Service
Versand und Zahlung
Alles zu Versandkosten, Lieferzeit und Zahlungsarten auf einen Blick. Und wenn doch eine Frage offen bleibt, sind wir nur einen Anruf entfernt.
Lieferung
Wohin wir liefern
- Lieferländer Wir liefern an Adressen in Deutschland und Österreich.
- Andere EU-Länder Seit dem 12. August 2026 gilt die neue EU-Verpackungsverordnung (PPWR). Für jedes weitere Lieferland in der EU müssten wir dort einen eigenen Bevollmächtigten für die Verpackungsentsorgung benennen. Deshalb liefern wir derzeit nicht in andere EU-Länder.
- Wohnsitz im Ausland Du kannst auch mit Wohnsitz außerhalb von Deutschland und Österreich bei uns bestellen, wenn die Lieferadresse in Deutschland oder Österreich liegt.
Kosten
Versandkosten
- Deutschland Der Versand kostet 6,90 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 75,00 € liefern wir innerhalb Deutschlands versandkostenfrei.
- Österreich Der Versand kostet 15,00 € pro Bestellung. Ab einem Bestellwert von 120,00 € liefern wir auch nach Österreich versandkostenfrei.
- Mehrwertsteuer Alle Preise im Shop enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Die Versandkosten siehst du vor dem Absenden deiner Bestellung im Warenkorb und in der Bestellübersicht.
Dauer
Lieferzeit
- Versand Von Montag bis Freitag verschicken wir deine Bestellung innerhalb von 24 Stunden, sobald sie vollständig bezahlt ist. Bestellungen, die am Wochenende oder an einem Feiertag eingehen, gehen am nächsten Werktag raus.
- Lieferzeit Die Lieferzeit beträgt innerhalb Deutschlands 1 bis 3 Werktage und nach Österreich 3 bis 5 Werktage.
- Beginn der Lieferzeit Bei Zahlung per Vorkasse beginnt sie am Tag nach der Erteilung des Zahlungsauftrags an deine Bank. Bei allen anderen Zahlungsarten beginnt sie am Tag nach Vertragsschluss.
- Sendungsverfolgung Sobald dein Paket unterwegs ist, bekommst du von uns eine E-Mail mit der Sendungsnummer, damit du die Lieferung verfolgen kannst.
- Versandpartner Wir versenden mit DHL. Eine Lieferung an Packstationen ist möglich.
Bezahlen
Zahlungsarten
- PayPal
- PayPal Später Bezahlen
- Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express)
- Apple Pay
- Google Pay
- Klarna
- EPS-Überweisung (Österreich)
- Vorkasse per Überweisung
Gut zu wissen
Vorkasse
- Vorkasse Deine Bestellbestätigung enthält unsere Bankverbindung. Gib bei der Überweisung bitte deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Wir versenden deine Bestellung, sobald die Zahlung bei uns eingegangen ist.
Falls etwas schiefgeht
Wenn ein Paket beschädigt ankommt
- Paket beschädigt Ist die Verpackung sichtbar beschädigt, lass dir das am besten direkt vom Zusteller bestätigen und gib uns kurz Bescheid. Das hilft uns, den Schaden mit dem Versanddienstleister zu klären. Deine gesetzlichen Rechte hängen davon nicht ab.